【シリーズ】超重要！コンサルの必須ビジネススキル3選【その１】

こんにちは。Kちゃん@楽々コンサル道です。
本日は、コンサルとして必須のビジネススキルを3つ、ご紹介したいと思います。

悩みに悩みました。
コンサルとして10年以上やってきましたが、これが特に重要という3つのスキルのみをご紹介する今回。
異論・反論はもちろんあるでしょうが、私個人としての想いをお伝えできれば幸いです。

コンサルになりたて・今後なりたい方：
まずは、今回ご紹介する3つのスキルを習得しましょう。コンサルタントとして、必ず良いキャリアが築けるはずです。
コンサルとして既に活躍されている方：
ご自身は当然身についていると思います。後輩や部下育成の観点でお役立てください。
コンサル以外でビジネススキルを向上させたい方：
今回ご紹介する3つのスキルは、身に付けばコンサルのみならず、ビジネスパーソンとして非常に力がつき、様々な場面で活躍できるはずです。ぜひ身に付けてください。

※ この話題はシリーズとして3回に分けてご紹介します。
※ お読みいただいているこの記事は、第1回になります。

では、早速いってみましょう！

ビジネススキルとは？
ロジカルシンキング（論理的思考力）
ロジカルシンキングの活用方法
ロジカルシンキングの身に付け方
（おまけ）ロジカルシンキングの副次的効果
まとめ

ビジネススキルとは？

まずは、私の思うビジネススキルについての考え方をご説明します。
「ビジネススキル」と聞いた場合に思い描くモノが人によって異なると思いますので、私の思い描くスキル像を最初にお伝えします。

超簡単に言うと、3つのレベルがあると思っています。
私は、この3つを包括して「ビジネススキル」だと考えています。
「レベル」といっても下位がなければ上位が成り立たないという話ではなく、あくまで使いどころ・汎用性としての分類と思ってください。

基礎スキル：汎用性【高】・習得優先度【高】
PC（パソコン）などのビジネスツール、「会議」や「提案」といったビジネスシーンに囚われない、超汎用的なスキル。
→ 今回の記事は、このスキルの中で厳選した3つをお伝えします。
技術スキル：汎用性【中】・習得優先度【中】
基本的にPCを使うスキル。
Microsoft PowerpointといったPCで動かす各種ソフトや、「提案」「調査」「報告」といったビジネスシーンに特化したスキル。
コンサルの仕事はPC必須なので、汎用性はかなり高いスキルです。
専門スキル：汎用性【中～低】・習得優先度【低】
特定の業種業態や、ソリューションに特化したスキル。
「電力」「金融」「医薬」といったいわゆる業界知識や、「AI」「ブロックチェーン」などの技術的知見、「決済」「SAP」といった汎用／個別ソリューションに関する知識・技術が該当します。
コンサルで言えば各案件ベースで必要となり、また習得していくスキルなため、汎用性は相対的に低いと言えます。

それでは早速、「1. 基礎スキル」から厳選したコンサルの必須スキル3つをご紹介します！

ロジカルシンキング（論理的思考力）

1つ目は、今回の記事でご紹介する「ロジカルシンキング」です。
いきなりカタカナで申し訳ありません。笑

ロジカルシンキングは、日本語では論理的思考力と訳され、本もたくさん出版されています。
勿論、そういった分厚い書籍をお読みいただくのも良いですが、私が思う内容はいたって簡単です。

ロジカルシンキングとは、要するに「自分に対する『なぜ？なぜ？』攻撃」です。

「とある内容」を見る／聞く／話す際に、

・なぜそう言えるのか？理由は？
・なぜそれが成り立っているのか？仕組みは？
・なぜそうなったのか？背景は？
・なぜこの発言なのか？意図は？

・なぜ？なぜ？

これを繰り返します。

世界最大の自動車メーカーのTOYOTAは、バグやトラブルがあった場合に「なぜ？を5回繰り返す」ことで原因究明を図るそうですが、コンサルスキルとしてのロジカルシンキングは、回数制限はありません笑

ではどこまで繰り返すか、と言うと、内容／事象の本質が掴めるまで＝内容／事象の結論が一文（または一言）で説明できるようになるまで、です。

そこまでなぜ？なぜ？を繰り返すと、至った一文の結論に対して、端的に・段階的に説明が付けられるハズです。
この一連の思考をロジカルシンキングと名付けているのです。

具体的にロジカルシンキングを使ってみましょう。

仮想通貨が値上がりしている

例えばこの事象について、何かの記事やtwitterで触れたとします。

通常の思考は、「マジか！私も買ってみようかな」「怖いなー私は買わないかな」「ふーん、関係ないし」のどれかで止まります。

しかし、コンサル流のロジカルシンキングは、そこで思考を止めません。

例えば以下のように「なぜ？なぜ？」を繰り返します。
答えを得るために必要であればWeb等で調べます。
さらに結論の正否が気になるのであれば、その方面に詳しい人に聞いてみるのも良いでしょう。

※ 下記の思考が唯一の正解ではありません。重要なのは、自分が納得する結論を得るまで「なぜ？なぜ？」攻撃をすることです。思考の進め方や発散の仕方は無限にあります。
※ また記述内容はあくまで筆者の想像ですので、正確な事実とは限りません。

・なぜ仮想通貨が値上がりしているのか？
　① Teslaが大量にBitcoinを買ったらしい
　② IT関連株に流入していた投資がコロナ後を見据えて他金融商品に逃げているらしい

① なぜ企業がBitcoinを買ったのか？
　→ 現金預金を保有すること自体がリスクになっており財務ポートフォリオ分散のため
・なぜ現金を保有することが企業にとってリスクなのか？
　→ 無利息または低利息の現金預金は将来のキャッシュフローを生まないため、投資家目線で嫌気となり、株価下落に繋がるから。
・なぜ分散先が仮想通貨なのか？
　→ 仮想通貨の売買市場での騰落ではなく、事業と仮想通貨を結び付けた事業モデルを検討しているため。
　　 Teslaの製品／サービスにBitcoinが使えるという話だが、その先も決済手段としての仮想通貨を絡めた事業を見据えているはず。もしかすると独自暗号資産（トークン）を発行し、金融事業を目論んでいる可能性も。

★結論① : 企業が財務リスク軽減のために仮想通貨を大量購入する動きがあるため。（しかしあくまで事業との結びつきが重要であることから、全ての企業が追随できる流れではなく、今後の動向は注視が必要）

② なぜ他の金融商品の中でも仮想通貨なのか？
　→ 殆どは投機目的の売買（安定運用を目指す資金は米国債権等にも流れている）
・なぜBitcoinなのか？ほかの仮想通貨も同じか？
　→ Bitcoinは売買できるサイトやアプリといった「仮想通貨交換所」が多いため。
　→ 他のBitcoinと交換可能な仮想通貨も値上がりしている。
・なぜ全ての仮想通貨が「仮想通貨交換所」で簡単に売買できないのか？
　→ 仮想通貨交換所は交換／換金手数料で収益を上げるため、必然的に流通量の多い仮想通貨を取り扱うため。
　→ また仮想通貨と違い主体者が存在し、用途／環境が限定される「トークン」という暗号資産が多く存在するが、トークンは入手ルートも限定される。この場合、ICO（またはトークンセール）といった形で流通が開始され、その後も流通量が比較的少なく、従って価値の騰落も大きい。
・なぜ投機なのか？ほかの投資価値はないのか？
　→ Bitcoinが海外送金目的であったのと同様、仮想通貨やトークンといった暗号資産にはそれぞれ目的や用途が存在する。したがって、目的・用途が世に広く認められる存在になれば当該資産の需要が拡大し、投機的な騰落抜きに暗号資産としての価値が高まる可能性がある。

★結論②：IT関連株に流入していた投資の一部が、投機目的で仮想通貨全般に流入しているため。（しかし投機的な動きであるため、投資先としては暗号資産そのものの価値を見極めて選定が必要。安易に手を出すべきではない。）

さて、自分が納得する結論が得られたら、結論から遡りましょう。

【お題】：なぜ仮想通貨が値上がりしているのか？

【回答】：① 一部企業が財務リスク軽減のために仮想通貨を購入する動きがあるため。
　　　　　② コロナ後の情勢を見据え、IT関連株から離れつつある資金の一部が、投機目的で仮想通貨に移っているため。

【説明】：
① 現金預金を大量保有することで将来キャッシュフローが悪化し、ひいては現在企業価値の低下に繋がる。そこで仮想通貨を絡めた事業を企画・推進しようとする一部大手企業が、財務リスク軽減と事業機会創出のためにこのタイミングで大量の仮想通貨を購入した。

② IT関連株投資の大波に乗っていた個人投資家の一部が、広く一般に流通する仮想通貨＝Bitcoinと周辺仮想通貨に資金を振り分けた。Bitcoinの上昇につられて、Bitcoinひいては法定通貨と交換可能な周辺仮想通貨も上昇している。

【自身の今後の動向】
① どこかの企業様が暗号資産投資の話題を出したら事業創造を軸に説明しよう。事業企画案件に繋がるかも知れない。

② 自分は仮想通貨の投資には手を出さないでおこう。手を出すのであればユーティリティトークンなど個別暗号資産の情報をキャッチし、価値を見極め、ICOのタイミングで購入しよう。

いかがでしょうか？
思考のイメージが付くでしょうか。
このような思考を可能な限り日常から多くこなすことで、自然とロジカルシンキングのスキルは身に付きます。
日々、日常的にロジカルシンキングしている状態です。

問題は、これが何の役に立つのか？という話です。

ロジカルシンキングの活用方法

上述の「なぜ？なぜ？」を繰り返して納得する結論に至る、という思考は、様々な場面で役立ちます。

得られた結論の正否はさて置き（思考を重ねて慣れるほどに精度は高まります）、物事の本質を素早く見極め、対外的に説明する能力が身に付くためです。

例えば以下のようなビジネスシーンにおいて、すぐに役立てることが出来ます。

1. リサーチ（調査）・分析

「●●について調べて報告して」
「●●をテーマに企画書書いて」

このような作業をする場合です。
これは正に、ロジカルシンキングで日々行っている思考・調査能力が活きてきます。
普段通りに思考しながら作業しましょう。

2. 報告・プレゼンテーション

「●●について報告します」
「●●について説明します」

このようなことが求めらるシーンです。
まず最初に本質的な結論を端的に述べ、筋道を立てて説明する能力が活きてきます。
メールや文書での報告はもちろん、口頭でのプレゼンテーションでも、必要であれば説明の筋道をメモ書きする等、思考を整理してから臨めば普段通りの思考で臨むことができるでしょう。

3. 議論・交渉

「●●をお願いできませんか？」
「●●が良いと思いますよ」

このような「何かしらの意図」が含まれる発言が飛び交うのが議論や交渉の場面です。

例えば「値下げしてくれませんか？」に対してYES／NOで答える必要はありません。
その真意が値下げではなく、部門予算の不足に伴った不本意であるなら、他部門や本社予算を獲得するようなネゴシエーション、提案等を行えば、値下げしなくても良いかも知れません。

こういった場面でも、「なぜその人は値下げ要求をしてくるのか？」という本質を突こうとする思考が役立つのです。

ごくごく一部ですが、この様にさまざまなシーンで、特定のツールに囚われず、ビジネスパーソンとしての力量を確実に向上させられるのがロジカルシンキングなのです。

ロジカルシンキングの身に付け方

では、ロジカルシンキングは何をすれば身に付くのでしょうか？

答えは「普段から思考すること」となるのですが、ここでは思考する場面を作り出すためのオススメの方法を2つご紹介します。

1. 時事ネタに「なぜ？なぜ？」を繰り返す
ソースは新聞、TV、Web、SNS、何でも良いです。
できればタイムリーな時事ネタで興味あるものを毎日1つはピックアップして思考しましょう。

テーマは政治、経済、環境問題、ジェンダー論、何でも良いです。
先ほどの仮想通貨なんかは良い例だと思います。

2. 身近なモノ／サービスに「なぜ？なぜ？」を繰り返す
自分が使っているお気に入りのモノや、新しい話題のアプリ等、何でも良いです。
これについて思考してみましょう。そもそも興味があるテーマであるため、思考もし易いと思います。

例えば『Clubhouse』（クラブハウス）という新しいサービスが話題になった場合に、

「なぜ流行っているのか？」
「なぜ音声なのか？」
「なぜ日本で話題になったのか？」
「なぜアメリカで作られ・流行しているのか？（本当に流行しているのか？）」

といった具合です。
思考すること自体がロジカルシンキング習得にも繋がりますし、自分が『Clubhouse』を使うべきか／どの様な用途で使うべきかといった自身の判断・行動にも役立ちます。

（おまけ）ロジカルシンキングの副次的効果

最後に本筋ではありませんが、ロジカルシンキングを身に付けることによる副次的な効果をご紹介しておきます。
お気づきかも知れませんが、日々思考することで、「とんでもなく物知り」になることができます。

え、何でそんなことまで知ってるの？！

というレベルです。
それはそうですよね。日々とあるテーマに対して自発的に納得するまで調査し続けているわけですから。
世の中、知っていた方が得なのです。
知らぬが仏という言葉もありますが、大体は知らないと損します。

時流、経済、税金、最新技術 etc…なんでも知っておいた方が生きる上で得です。
ぜひ実感してください。